Мепо

Услови коришћења сервиса Центар за мењачке послове и мењачког софтвера Народне банке Србије

1. Предмет Услова

Овим условима уређује се начин на који овлашћени мењач (у даљем тексту: Мењач) отвара кориснички налог у оквиру сервиса Центар за мењачке послове (у даљем тексту: Сервис) и/или преузима софтвер Народне банке Србије за обављање мењачких послова (у даљем тексту: Софтвер), као и начин употребе Сервиса и Софтвера од стране Мењача који је постао Корисник Сервиса и преузео Софтвер, те друга питања, односно права, обавезе и одговорности у вези с употребом Сервиса и Софтвера (у даљем тексту: Услови).

Одредбе ових услова којима се уређује коришћење Софтвера не примењују се на Мењаче који користе софтвер банке за обављање мењачких послова.

2. Појам и намена Сервиса

Сервис је информациони систем намењен Мењачима који намеравају да користе Софтвер или већ користе Софтвер ради преузимања Софтвера, и добијања свих потребних информација у вези с преузимањем, одржавањем и коришћењем тог Софтвера.

Сервис је намењен свим Мењачима, без обзира на то да ли користе Софтвер, ради приступа информацијама од значаја за обављање мењачких послова.

3. Стицање статуса Корисника

3.1. ДОСТАВЉАЊЕ ЗАХТЕВА

Мењач који жели да постане члан Сервиса и корисник Софтвера дужан је да Народној банци Србије (у даљем тексту: НБС) достави уредно и исправно попуњен и потписан Захтев за отварање корисничког налога ради коришћења сервиса Центар за мењачке послове (у даљем тексту: Захтев).

Мењач, односно законски или други овлашћени заступник Мењача (у даљем тексту: Овлашћено лице) доставља Захтев НБС – Дирекција за информационо-комуникационе технологије:

  1. његовом непосредном предајом у просторијама НБС – на адреси коју НБС одреди узависности од локације Мењача (у даљем тексту: непосредна достава);
  2. посредством пружаоца услуге испоруке пошиљке који НБС омогућава увид у време када је примио Захтев – на адреси ул. Краља Петра 12, 11000 Београд (у даљем тексту: посредна достава); или
  3. електронским путем на адресу електронске поште: app.podrska@nbs.rs (у даљем тексту: електронска достава).
3.2. ПОТПИСИВАЊЕ ЗАХТЕВА

Захтев потписује Овлашћено лице.

Захтев који се НБС доставља посредном доставом, или непосредном доставом – у случају када Захтев не предаје Овлашћено лице, мора да садржи оверени потпис Овлашћеног лица, а може се доставити у оригиналу или овереној копији.

Захтев који се НБС доставља електронском доставом мора да садржи квалификовани електронски потпис Овлашћеног лица.

Ако при електронској достави Захтева, или непосредној достави Захтева – у случају када Захтев предаје Овлашћено лице, Овлашћено лице није регистровано као заступник Мењача у складу са законом којим се уређује регистрација привредних субјеката, уз Захтев се доставља и документација којoм се доказује да је потписник Захтева овлашћен за заступање Мењача.

3.3. ОТВАРАЊЕ КОРИСНИЧКОГ НАЛОГА

По пријему уредног и потпуног Захтева и позитивне оцене тог захтева, НБС доставља Мењачу најкасније наредног радног дана од дана те оцене параметре корисничког налога (у даљем тексту: Налог), тј. корисничко име и лозинку на основу којих може приступити Сервису, и то на адресу електронске поште коју је навео Захтеву.

Одредбе ових услова обавезују НБС и Мењача који је примио параметре Налога (у даљем тексту: Корисник) даном пријема тих параметара.

У случају из претходног става НБС и Корисник су обавезани одредбама Услова који су на снази:

  1. на дан пријема Захтева у НБС – у случају непосредне доставе;
  2. на дан на који пружалац услуге испоруке пошиљке прими Захтев – у случајупосредне доставе;
  3. на дан слања Захтева – у случају електронске доставе.

Ако након дана који је наведен у претходном ставу и дана првог приступа Корисника његовом Налогу дође до измене Услова – сматра се да је Корисник прихватио Услове који су на снази на дан тог приступа, тј. да пристаје да буде страна уговорног односа уређеног одредбама тих услова.

4. Налог Корисника

Корисник приступа свом Налогу у Сервису уношењем параметара тог налога.

Корисник је дужан да предузима мере за заштиту свог Налога, укључујући заштиту параметара за приступ том налогу.

Корисник се обавезује да неће омогућити другим правним или физичким лицима приступ или коришћење свог Налога и прихвата одговорност за свако неовлашћено коришћење или злоупотребу тог налога.

Ако Корисник примети или посумња да је приступ његовом Налогу или коришћење тог налога на било који начин злоупотребљено или угрожено, дужан је да о томе без одлагања обавести НБС.

У случају да након подношења Захтева дође до промене података који се наводе у том захтеву, Корисник је дужан да о тим променама обавести НБС без одлагања.

5. Преузимање, инсталација и омогућавање коришћења Софтвера

5.1. ПРЕУЗИМАЊЕ СОФТВЕРА

Корисник преузима Софтвер коришћењем свог Налога у оквиру Сервиса.

5.2. ИНСТАЛАЦИЈА СОФТВЕРА

Корисник сам врши инсталацију преузетог Софтвера.

Корисник који није у могућности да сам изврши прву инсталацију преузетог Софтвера може предати НБС (на адреси коју НБС одреди у зависности од локације Корисника) рачунар на коме жели да инсталира тај софтвер, како би НБС без накнаде извршила прву инсталацију Софтвера.

Корисник који након прве инсталације Софтвера (без обзира на то ко је ту инсталацију извршио) затражи да му НБС из било ког разлога реинсталира тај софтвер, дужан је да НБС плати накнаду за реинсталацију Софтвера прописану Одлуком, као и да, након што га НБС обавести о пријему те накнаде, преда НБС (на адреси коју НБС одреди у зависности од локације Корисника) рачунар на коме жели да реинсталација буде извршена. Извршена реинсталација Софтвера не утиче на рок у коме Корисник има право да тај софтвер користи.

5.3. ОМОГУЋАВАЊЕ КОРИШЋЕЊА СОФТВЕРА

НБС омогућава Мењачу коришћење одговарајуће верзије Софтвера (стандардне или мрежне) за његово мењачко место по пријему накнаде за активацију, коришћење и одржавање те верзије Софтвера прописане одлуком којом се утврђује јединствена тарифа по којој Народна банка Србије наплаћује накнаду за извршене услуге (у даљем тексту: Одлука) и о томе га обавештава.

Након што НБС омогући Мењачу коришћење Софтвера на одређеном мењачком месту, Мењач стиче право да тај софтвер користи у трајању од годину дана од дана активације, као и да у том року захтева његово одржавање.

6. Одржавање Софтвера

НБС се обавезује да Кориснику пружа услуге одржавања Софтвера и то у року у коме је плаћена накнада за његово коришћење и одржавање прописана Одлуком, а ако је први пут инсталиран Софтвер (без накнаде) у року на који је и инсталиран.

Обавеза одржавања Софтвера обухвата омогућавање његовог коришћења и ажурирање (измене) Софтвера у складу с променама техничких и других услова за обављање мењачких послова.

Обавеза одржавања Софтвера не обухвата реинсталацију Софтвера на захтев Корисника.

7. Наставак коришћења Софтвера

Ако Корисник жели да настави са коришћењем Софтвера на мењачком месту на коме му истиче рок за коришћење, дужан је да пре истека тог рока НБС плати накнаду за коришћење и одржавање одговарајуће верзије Софтвера прописану Одлуком (у даљем тексту: одговарајућа накнада).

Ако Корисник не плати благовремено одговарајућу накнаду, НБС је дужна да му по истеку рока из претходног става блокира коришћење Софтвера на мењачком месту за које није плаћена накнада.

НБС ће омогућити поновно коришћење блокираног Софтвера на мењачком месту најкасније наредног радног дана по пријему одговарајуће накнаде.

Након плаћања одговарајуће накнаде, Корисник стиче право да Софтвер за који је платио накнаду користи у трајању од годину дана од дана истека претходног рока за коришћење тог софтвера.

8. Престанак рада на мењачком месту

У случају привременог или трајног престанка рада на мењачком месту Корисник нема право да тражи повраћај било које накнаде коју је платио НБС у вези с Софтвером.

9. Права на Сервису и Софтверу

НБС је произвођач и власник Сервиса и Софтвера и има права на изглед и комплетан садржај Сервиса и Софтвера у складу са законом којим се уређују ауторско и сродна права.

НБС може у било ком тренутку прекинути или обуставити у потпуности рад Сервиса, и то у целини или његових појединих функција.

Корисник на Сервису и Софтверу има право коришћења, у складу с овим условима.

Корисник не може на Сервису или Софтверу вршити било какве измене или прилагођавања, нити може право коришћења Сервиса и Софтвера преносити на друга лица, умножавати или копирати Сервис и Софтвер или на било који начин другим лицима омогућити искоришћавање Сервиса и Софтвера.

10. Начин коришћења Сервиса и Софтвера

10.1. НАЧИН КОРИШЋЕЊА

Корисник се обавезује да ће користити Сервис и Софтвер с пажњом доброг привредника и искључиво ради обављања мењачких послова у Републици Србији.

Корисник се обавезује да ће користити Сервис у складу с његовом наменом утврђеном овим условима, као и да ће користити Софтвер у сврхе које су утврђене прописима НБС којима се уређују услови и начин обављања мењачких послова, а у складу с корисничким упутствима за Сервис и Софтвер која су доступна у оквиру Сервиса (у даљем тексту: Корисничка упутства).

Корисник се обавезује да неће омогућити другим лицима или на било који други начин бити укључен у активност која представља коришћење Сервиса и Софтвера супротно њиховим наменама и Корисничким упутствима, укључујући и активност која омета друге кориснике у несметаном раду и коришћењу Сервиса и Софтвера.

Корисник је сагласан да ће се свака радња која је учињена у Сервису коришћењем његовог Налога, као и путем преузетог Софтвера, сматрати радњом предузетом у његово име и за његов рачун и са истим правним дејством као да ју је сам Корисник предузео.

10.2. НАДЗОР НАД КОРИШЋЕЊЕМ СОФТВЕРА

НБС има право да прати и врши стални надзор над коришћењем Сервиса и Софтвера, укључујући и све радње Корисника у оквиру Сервиса и Софтвера.

НБС задржава право да у случају непоштовања одредаба ових услова, постојања сигурносних претњи или из другог оправданог разлога привремено онемогући Кориснику приступ, односно коришћење Сервиса или Софтвера, у потпуности или делимично, и то без претходног обавештења.

11. Приватност информација

НБС се обавезује да ће податке о Кориснику дате приликом учлањења у Сервис и прикупљене приликом коришћења Сервиса и Софтвера, односно податке о његовим активностима у вези с тим сервисом и софтвером користити у складу с прописима – у циљу омогућавања контроле мењачког пословања, као и у статистичке сврхе и ради анализирања рада Сервиса и Софтвера.

НБС неће дозволити увид у податке из претходног става другим лицима, осим када је у складу са законом и другим прописом у обавези да тај увид омогући.

12. Одговорност за штету

Корисник је одговоран за било коју штету коју НБС претрпи услед непоштовања ових услова, односно коришћења Сервиса и Софтвера од стране Корисника, укључујући и штету коју из наведених разлога НБС проузрокују друга лица или коју НБС из тих разлога проузрокује другим лицима.

НБС није одговорна за штету коју Корисник претрпи:

13. Измене и/или допуне Услова

НБС има право да измени и/или допуни ове услове у било ком тренутку, о чему обавештава Корисника.

Ако Корисник у року од 7 радних дана од дана пријема обавештења о измени и/или допуни ових услова не обавести НБС да није сагласан с тим изменама, или ако и пре истека тог рока преузме Софтвер путем Сервиса, сматра се да се сагласио са изменама и/или допунама ових услова и да прихвата да тако измењени и/или допуњени Услови обавезују НБС и Корисника истеком наведеног рока, односно даном наведеног преузимања.

14. Престанак права коришћења

Кориснику престаје право да користи Сервис и Софтвер искључењем Корисника из Сервиса, отказом, или престанком уговорног односа на други начин у складу са законом.

У случају из претходног става, накнаде које су плаћене у складу с овим условима и Одлуком не враћају се.

Ако НБС не искључи Корисника из Сервиса, већ НБС у потпуности обустави рад Сервиса, престају да важе одредбе ових услова које се односе на права, обавезе и одговорности уговорних страна у вези са Сервисом и то само у оном делу у коме се односе на та права, обавезе и одговорности, а не у делу у коме се односе на права, обавезе и одговорности у вези са Софтвером.

15. Искључење из Сервиса

НБС може искључити Корисника из Сервиса ако се тај корисник не придржава одредаба ових услова – о чему га претходно обавештава.

НБС искључује Корисника из Сервиса у следећим случајевима:

  1. ако је Кориснику одузето овлашћење за обављање мењачких послова;
  2. у случају отказа – по истеку отказног рока;
  3. ако у року од 7 радних дана од дана пријема обавештења о измени и/или допуниових услова Корисник обавести НБС да не прихвата те измене и/или допуне.

16. Трајање и отказ уговорног односа

Уговорни однос између Корисника и НБС установљава се у складу с овим условима на неодређено време.

НБС и Корисник могу отказати уговорни однос у било које доба, уз отказни рок од 30 дана од дана достављања другој страни обавештења о отказу.

17. Обавештења уговорних страна

Сва обавештења из ових услова уговорне стране достављају путем Сервиса.

Ако НБС није у могућности да Кориснику достави обавештења из ових услова путем Сервиса, доставиће му та обавештења на адресу електронске поште која је наведена у Захтеву.

Ако корисник није у могућности да НБС достави обавештења из ових услова путем Сервиса, доставиће та обавештења НБС на адресу електронске поште: app.podrska@nbs.rs, и то коришћењем адресе електронске поште која је наведена у Захтеву.

18. Језик

Ови услови су сачињени на српском језику.

НБС може израдити и објавити текст ових услова и на страном језику, с тиме што је у случају било какве неусаглашености текста тих услова на српском језику и његовог превода на страни језик меродаван искључиво текст на српском језику.

19. Примена Услова и релевантних закона

На сва питања која нису уређена овим условима примењују се одредбе закона којим се уређује ауторско и сродна права, као и одредбе закона којим се уређују облигациони односи.

Ако постоји разлика између одредаба ових услова и информација доступних у оквиру Сервиса, релевантне су једино одредбе Услова.

20. Надлежност у случају спора

Корисник и НБС ће настојати да све евентуалне спорове у вези са овим условима и њиховом применом решавају споразумно.

За судско решавање насталих спорова надлежан је Привредни суд у Београду.